Au regard des enjeux stratégiques, économiques, organisationnels et humains, chaque entreprise doit se poser la question d’anticiper le départ de ses salariés (ex. démission, retraite, etc.) pour que le savoir-faire soit maintenu !

Il existe plusieurs solutions :

-Rédiger les fiches de fonction,

-Identifier les compétences clés,

-Formaliser les procédures et modes opératoires,

-Former le personnel en intra-entreprise ou en inter-entreprises pour acquérir des fondamentaux,

-Recruter des apprentis et les accompagner avec des tuteurs internes,

-Promouvoir les salariés en tant qu’Expert Métiers,

-Etc.

Toutes ces solutions sont complémentaires et excellentes pour garantir un niveau de qualité à ses Clients !

Il existe par ailleurs une autre solution : la FORMATION DE FORMATEURS (INTERNES).

En effet, cette action a le mérite de professionnaliser les pratiques de vos salariés qui joueront le rôle de « TRANSMETTEUR » dans votre entreprise.

Plusieurs avantages pour l’entreprise et le collaborateur :

-Vous êtes autonome pour former votre personnel sur votre coeur de métier,

-Vous reconnaissez et valorisez les salariés et leurs compétences/expertises,

-Vous vous assurez en interne de la bonne transmission du savoir-faire,

-Vous évitez les défauts de qualité et donc des réclamations Clients,

-Vous assurez l’avenir de votre entreprise !

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